Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bj72 và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu minh bạchBảo mật SSLQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bj72 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản đều được xử lý bởi bộ phận chuyên trách, không phải phản hồi tự động.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý rõ ràng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ ngoài.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không dừng ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị trên điện thoại — không dùng để xây dựng hồ sơ quảng cáo.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi đều được mã hóa. Bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money của bạn.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Nếu không phải bạn đăng nhập, hệ thống chặn ngay và thông báo về số điện thoại đã đăng ký.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie chúng tôi dùng chỉ để lưu phiên và tuỳ chọn giao diện khi truy cập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng bj72.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền của bạn trên bj72. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần để vận hành tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không bán hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội chuyên trách sẽ xử lý và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mỗi phiên đăng nhập mới đều cần xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mã hóa SSL bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền đi, kể cả thông tin ví điện tử.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ bj72 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.